Discussion de forum

Avatar de Margueritte59
Margueritte59
Nouveau Membre
24-02-2018

Réactiver ligne suspendue

 Bonjour je souhaiterai réactiver ma ligne

40 Réponses

  • Avatar de fabindo
    fabindo
    Nouveau Membre

    Bonjour

    J'ai suspendu ma ligne sur le web suite à une perte. J'ai retrouvé mon tel et souhaite réactiver la même SIM.

    Merci

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour fabindo 

    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

    Laura

    • Avatar de Dachicourt
      Dachicourt
      Apprenti sosheur

      Bonsoir,

       

      Mes 2 lignes mobiles (pour mon amie et moi même) ont été suspendu depuis maintenant 5 jours sans aucune raisons. Depuis le 2ème jour j'ai lancé plusieurs demande sur la tchat (chaque jour) où le service concerné pour réactiver les lignes devait m'appeler sur le fixe de mon beau père et bien entendu jamais eu d'appel et mes 2 lignes mobiles toujours bloqué. Je suis perdu s'il vous plait venez moi en aide c'est très urgent que je récupère mes lignes (dailleurs j'ai eu le prélèvement sur mon compte bancaire des 2x9.99Euros mais ce n'est pas pou autant que mes reseaux sont revenus).

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Dachicourt,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Nom et prénom des titulaires des lignes

    - Adresse postale
    - Numéro mobile des 2 lignes
    - Numéro client des lignes concernées.

    AlexandreK

  • Avatar de Sophie012
    Sophie012
    Sosheur occasionnel

    Bonjour serait t'il possible de réactiver ma ligne téléphonique qui a été suscpedu ?

     

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Sophie012, nous allons voir cela ensemble.

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne soirée

    Mathilde

  • Avatar de Abikedia_
    Abikedia_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Luffyzoo 


    Vous trouverez toutes les étapes en cas de situations d'impayés ainsi que les délais de rétablissement depuis notre page dédiée : 

    Facture Orange impayée : savoir ce que vous devez et régulariser


    Les délais de rétablissement sont différents en fonction de votre offre et en fonction du type de paiement effectué (TIP, carte bancaire ou report sur facture).


    Nous restons disponibles si besoin.

    Bonne journée

    Abikédia_

  • Avatar de lolo2502
    lolo2502
    Sosheur occasionnel

    Pourquoi ma ligne était coupée

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      C'est une question ou le début d'une histoire ? Car si c'est ça, on attend la suite 😄

       

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    Bonjour@lolo2502


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

    Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

    Morgane 🌸

  • Avatar de Maira86
    Maira86
    Sosheur occasionnel

    Bonjour je souhaite aussi réactiver ma ligne suspendue svp 

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Maira86,

    J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

    Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de passer une belle journée. 

    Olivier.