Discussion de forum
ArnaudO62000
09-05-2022Sosheur junior
Réception sms aléatoire
Bonjour, Depuis que j'ai changé de téléphone Poco F3, je ne reçois pas certains sms qui me sont destinés . C'est assez aléatoire . Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance
Thierry-G
13-05-2022Webconseiller
Bonjour ArnaudO62000,
J'ai consulté votre dossier et je constate qu'une conseillère à essayé de vous appeler ce matin à 3 reprises et vous étiez injoignable. J'ai consulté également l'historique des sms reçu pour la période du 16/04 au 08/05 et tous les sms ont bien été reçu et délivré sur votre ligne. Lorsque vous ne recevez pas ces sms, êtes-vous dans une zone bien couverte par le réseau?
Thierry-G
- ArnaudO6200013-05-2022Sosheur junior
Bonjour
Oui je suis sur Arras 62000. Le réseau est correct. J'ai plus l'impression que ça vient du téléphone mais je n'ai aucune explication.
Oui je n'étais pas disponible ce matin, j'en suis désolé.
Cordialement