Discussion de forum

Avatar de ArnaudO62000
ArnaudO62000
Sosheur junior
09-05-2022

Réception sms aléatoire

Bonjour,    Depuis que j'ai changé de téléphone Poco F3,  je ne reçois pas certains sms qui me sont destinés .   C'est assez aléatoire .   Pouvez-vous m'aider ?   Merci d'avance 
Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
13-05-2022

Génial si vous avez la possibilité de vous y rendre,  car si votre SIM fonctionne correctement dans un autre mobile nous pourrons en déduire que cela provient bien du mobile.
Si cela se reproduit dans un autre mobile, le conseiller pourra renouveler votre SIM (mais je doute que cela soit la cause étant donné que tout à commencé une fois le mobile changé)

Mais n'hésitez pas à me tenir informée !! Je serais présente demain, jusque 20H.

JustineT

  • Avatar de ArnaudO62000
    ArnaudO62000
    Sosheur junior
    18-05-2022

    Bonjour

    Mon  problème ne vient pas de la carte sim.

    Après une restauration d'usine du téléphone, tout est rentré dans l'ordre.

     

    Je n'ai pas restauré les SMS sauvegardés non plus, car j'ai un doute sur ce sujet.

     

    Pour le moment tout fonctionne.

     

    Je vous remercie vivement pour votre aide et votre sympathie.

     

    Cordialement.

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