Discussion de forum

Avatar de GWib59
GWib59
Apprenti sosheur
11-12-2024
Résolu

Récupération du code de sécurité de messagerie vocale SOSH

Bonjour, Cela fait plusieurs fois (mois) que j'essaie de récupérer (réinitialiser) mon code secret d'accès à la messagerie vocale de mon portable SOSH sans y arriver... Le Chatbot renvoie vers ...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    12-12-2024

    Bonjour GWib59,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de GWib59
    GWib59
    Apprenti sosheur
    11-12-2024

    Bonsoir,

    Et merci d'avoir pris en compte  mon problème.

    J'ai suivi à la lettre la procédure proposée (depuis un portable concurrent) : Le serveur vocale demande le code secret avant même de faire quoique se soit...

    Du coup, pas possible de passer à la suite (changement du MDP)

    Quand à la connexion au portail orange, elle me renvoie systématiquement sur le portail Sosh.

    Voilà.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      11-12-2024

      GWib59 

      Vous avez fait ceci ?

      Récupérer votre code secret par SMS

       
       
      • Composez le 06 08 08 08 08  depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe.
      • Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminez par # .
      • Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
      • Composez * (étoile).
      • Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.

      Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de messagerie vocale mobile 888 sur votre mobile.

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