Discussion de forum
Récupérer mon QR code pour ajouter une eSIM
Anouar94
Je vous confirme que vous ne restez pas chez votre ancien opérateur, une fois la portabilité effectuée votre carte SIM Bouygue ne fonctionnera plus et vous devrez alors activer votre eSim.
Afin de procéder à l'activation de l'eSim nous avons besoin que votre ligne mobile soit 100% opérationnelle, nous vous invitons donc à patienter 24h pour cela.
Nous reviendrons vers vous demain au plus tot afin de vous faire parvenir un nouveau Qrcode et de procéder ensemble à l'activation de votre eSim.
Jey
Bonsoir,
Ma ligne est désormais coupée. Je n’ai plus aucun service.
pouvais vous me transférer les deux mail que je n’ai pas reçu ? Le mail contient le qrcode merci
Bonjour,
j’ai bien pris connaissance du précédents échange, cependant je reste sans ligne actuellement la résiliation de mon opérateur est effective.
c’est pour cela que je me suis permis de vous demander de m’envoyer le Qrcode, si cela n’est ps possible ce soir, j’espérais que demain matin cette situation serais résolue.
bonne soirée je vous remercie