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univers31

Nouveau Membre

28-01-2022

Récupérer mon QR code pour ajouter une eSIM

BONJOUR qui peut m aider pour savoir comment recperer mon code QR pour le scanner pour un ajout forfait cellulaire

phbzh

Sosheur occasionnel

14-05-2025

Bonjour, j'ai réinitialisé mon téléphone. je n'ai plus d'E-sim ni le QRcode. comment dois-je faire pour récupérer mon E-sim sur mon mobile ? Dans my sosh c'est marqué active.

labougeotte
Top Sosheur
14-05-2025
Bonjour phbzh
Il aurait fallu réinitialiser sans supprimer l'esim.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-reinitialiser-votre-iphone-sans-supprimer-le-forfait-cellulaire-lie-a-l-esim-_293794-834329
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/esim-pour-samsung-reinitialiser-le-mobile-sans-supprimer-le-forfait-esim_313787-849170
Il ne reste plus qu'à faire un renouvellement de carte sim ou aller en boutique Orange.

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