Discussion de forum
viarrault
29-11-2018Sosheur occasionnel
Réseau en Thaïlande
Réseau en Thaïlande ne marche pas. J ai redémarré mais pas de réseau. Option évasion ne marche pas. Option internationale active. J ai besoin d etre joint!
Christian_b
Top Sosheur
29-11-2018Bonsoir viarrault
Vérifie que la recherche de réseau est sur automatique sur ton téléphone.
Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.
Si cela ne fonctionne toujours pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h