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pscar13
Sosheur actif
10-11-2023
Résolu

Réseau mobile perturbé

Bonjour, Je suis re-passé chez sosh il y a trois mois pour bénéficier de l'offre 4G 130go à 15,99€ Mais depuis trois semaines je n'ai plus de 4G, mon espace client le dit "Réseau mobile pertrurbé" ...
  • Avatar de pscar13
    pscar13
    02-12-2023

    Merci G-rom,

    En attendant, je viens de souscrire une offre chez B&You, avec 130G de 5G et moins chère que mon forfait Sosh.

    Vous aurez tout le temps de réparer vos antennes, tant pis pour votre geste commercial.

     

    Bonne journée.

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
15-11-2023

Bonjour pscar13,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau mobile à votre domicile. Afin de consulter la couverture réseau pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et l'adresse postale impactée par l'incident réseau?

Thierry-G


 

Avatar de pscar13
pscar13
Sosheur actif
15-11-2023

Merci pour votre réponse Thierry-G,

J'avais déjà cette information sur mon espace client. 

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