Discussion de forum

Avatar de Manu64500
Manu64500
Sosheur occasionnel
30-11-2023
Résolu

Réseau occupé

Bonjour,  ma mère a un téléphone "senior", les appels ne fonctionnent pas, les SMS oui...  Quand on l'appelle, cela sonne peut-être 1 seconde et cela coupe tout de suite avec comme message "réseau o...
  • Avatar de rolandK
    30-11-2023

    Bonjour @Manu64500 

     

    Essayez sa sim dans votre mobile et votre sim dans son mobile.

    Et dites nous ce qui se passe. 

     

    Cela permettra de déterminer si le dysfonctionnement viens de la ligne ou du mobile .

  • Avatar de Manu64500
    Manu64500
    30-11-2023

    Merci pour votre réponse,  un conseiller s'est occupé de mon problème et effectivement on en a déduit que le problème venait bien du téléphone !