Discussion de forum
Résolu
Réservation modèle A57 et remise en boutique
Bonjour, j'ai un souci concernant le modèle de mobile remis en agence après le click and collect. En ligne, j'avais réservé un A57 bleu en 256Go et ils m'ont remis un paquet avec un A57 mauve en 128G...
Vos coordonnées ont bien été reçues, merci.
Concernant votre situation, avez-vous eu l'occasion de retourner en boutique, là où vous avez effectué votre achat, pour envisager un échange de votre mobile ?
C'est en effet la boutique qui sera en mesure d'agir directement, puisque l'achat a été réalisé en physique.Pédro
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
La solution est souvent de faire une rétractation, renvoyer celui que tu as eu et de re-commander le mobile voulu...
