Discussion de forum
Résiliation contre mon mon gré de mon forfait 5G 150 G
Bonjour, je viens d'apprendre que ma ligne a été coupée depuis hier sans raison. Je me retrouve sans possibilité d'utiliser ma carte SIM. j'essaye de les contacter personne ne répond dans le chat d...
Laura_M
Webconseiller
Webconseillerfelox
Je suis le service client aussi :).
Je vous invite à terminer votre conversation pour ne pas faire doublon.
La demande que je vois est une demande code RIO.
De mon côté, j'ai demandé la réactivation de la ligne. C'est bien votre souhait ?
Concernant le délai de réactivation que vous m'avez demandé.
Je ne peux pas vous assurer le délai, c'est la raison pour laquelle j'ai mis votre dossier en suivi.
Je reviendrai vers vous pour m'assurer que tout est ok.
Laura