Discussion de forum

Avatar de ArnaudTahiti
ArnaudTahiti
Mini sosheur
30-03-2019

Réactiver carte SIM après avoir retrouver le téléphone

Bonjour,

Il m'est impossible sur le site de réactiver ma carte SIM alors que je l'avais déclaré comme perdu. Puisque je l'ai retrouvé comment dois-je faire ? Sur le site je suis balladé entre deux pages lorsque je clique sur le bouton idoine.Merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




    https://assistance.sosh.fr




    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h
    • Avatar de ArnaudTahiti
      ArnaudTahiti
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      merci pour votre réponse. Mon problème était que j'avais deux bloqueurs de publicité et qu'en n'enlevant seulement un je n'accedais pas à l'e-chat. Mon problème est maintenant résolu. Encore merci d'avoir pris la peine de me répondre.