Discussion de forum

Avatar de Gibon44
Gibon44
Mini sosheur
10-03-2018

Réception partielle de sms de certains contacts

Salut à tous !

 

Je ne trouve pas de solution à mon problème, peut-être aurais-je plus de chance avec vous !

 

Comme indiqué dans le titre, je ne recoit que partiellement certains sms, en particulier de 2 contacts.

Souvent, je recoit 2 sms distinct, un avec le début, l'autre avec la fin, mais je n'ai pas le milieu. Ces 2 contacts sont chez Free, mais je recoit bien les sms d'autres abonnés Free.

 

Ces 2 contacts ne rencontrent de leur coté aucun problème, que ce soit avec mes envois, ou ceux de tiers : le problème doit bien être de mon coté.

 

Niveau terminal, j'utilise un Blackberry Q10.

 

Je suis totalement dépassé par ce problème, je me demande bien de quel paramètre ça peut venir.

 

Merci pour votre aide, et merci de m'avoir lu !

3 Réponses

  • Avatar de P@tton86
    P@tton86
    Sosheur hyperactif
    Bonjour peut-etre êtes vous en cours de portabilité dans ce cas il faut attendre un peu et redémarrer le tél.
  • Avatar de Gibon44
    Gibon44
    Mini sosheur
    Bonjour, merci de vous pencher sur mon souci :) Je suis chez Sosh avec cette offre depuis quelques année, ça n'est probablement pas ça. Je met hors-tension mon téléphone toutes les nuits également.
    • Avatar de Gibon44
      Gibon44
      Mini sosheur

      Suite à une discussion avec un technicien du SAV, j'ai reçu une nouvelle carte sim ce matin. J'espère que ça résolvera le problème :)