Récupérer le mot de passe de mon compte client sans carte SIM

Bonjour,

Je suis client chez SOSH mais n'ai pas de carte SIM. Je voudrais me connecter à mon espace client pour connaître le coût d'une carte. Cependant, j'ai oublié le mot de passe. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre ? Le seul moyen que j'ai trouvé pour réinitialiser le mot de passe implique de recevoir un code par SMS, ce que je ne peux pas faire n'ayant pas de carte SIM.

Merci d'avance.

Clément