Discussion de forum
Réseau
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines , je n'ai plus de réseau.
Impossible de passer des appels, ca coupe , on entend rien...
J'ai réalisé un diagnostic réseau, tout est ok à mon adresse, le réseau fonctionne
Merci de votre aide
Pousinnette03
Bonjour,
Mettez votre sim dans un autre mobile et testez...
Bonjour Poussinette03
Déplacez vous aussi dans une autre zone (plusieurs centaines de mètres en ville, une dizaine de kilomètres en campagne) pour vérifier si le dysfonctionnement persiste et trouver la raison.
5 Réponses
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
Mettez votre sim dans un autre mobile et testez...
- Poussinette03Sosheur occasionnel
Merci.
J'essaierai
- rolandKTop Contributeur
Bonjour Poussinette03
Déplacez vous aussi dans une autre zone (plusieurs centaines de mètres en ville, une dizaine de kilomètres en campagne) pour vérifier si le dysfonctionnement persiste et trouver la raison.
- JulienB_Webconseiller
Bonjour Poussinette03
Avez-vous réalisé les démarches proposées par chantoine et rolandK ?
SI c'est le cas, la situation est-elle identique?
Julien- Poussinette03Sosheur occasionnel
Bonsoir,
Je capte très bien en dehors de chez moi.
Une voisine de l'immeuble également chez Sosh rencontre le même problème.
Je n'ai pas testé ma carte SIm dans un autre mobile.
Échange téléphonique ce matin avec une conseillère Sosh qui m'a répondu qu'ils ne pouvait intervenir ds un immeuble. De passer les appels en mode WiFi. Pas très satisfaisant. Avant cela fonctionnait bien