Discussion de forum

Avatar de Lilian02
Lilian02
Sosheur occasionnel
14-05-2024
Résolu

Réseaux

Bonjour je viens d  arriver Italie plus de réseau mobile je suis a rome normalement ça devrait marcher 
  • Avatar de raphael_apa
    14-05-2024

    Bonjour Lilian02 

     

    Sur ton espace client, vérifie si la fonction "Communiquer depuis l'étranger" est activée.

    As-tu un forfait bloqué ?

     

    Si le problème persiste, rends-toi dans la rubrique "Dépannage" > "Dépanner tes services mobiles".

    Sur ton téléphone, tu peux réinitialiser les paramètres réseau. Pourrais-tu me fournir le modèle et la marque de ton téléphone ?

     

    Raphaël L