Discussion de forum
Re: Problème commande smartphone via Cetelem
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai pris un iphone 17 et un forfait téléphone, arrivée au panier j'ai mis paiement en 24 mois avec Cetelem.
J'ai tout remplis et j'ai reçu un mail de confirmation de cetelem ainsi qu'un SMS me confirmant que mon crédit a été accepté avec un N° de dossier.
Au moment de revenir sur mon panier ça me met qu'une erreur technique a eu lieu.
Je ne sais pas comment savoir si je vais être prélevé le mois prochain car être prélevé sans téléphone je serai un peu énervé..
Vous remerciant pour votre réponse,
Cordialement,
2 Réponses
Bonjour Tiffanie28,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne concernée, s'il vous plaît.⬇️
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.☀️
Céline
Bonjour Tiffanie28,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
