Discussion de forum
tmp92
25-09-2022Mini sosheur
Reception SMS à l'étranger
Bonjour, j'ai un forfait Série Limitée Sosh 13,99€ 60G. Je suis actuellement à l'étranger (hors zone UE) pour quelques mois et je n'arrive pas à recevoir mes SMS. J'ai essayé sur plusieurs téléphones...
ziv
25-09-2022Top Contributeur
Bonjour,
Le mobile arrive bien à se connecter au réseau d'un opérateur partenaire ?
Il y a bien dans l'espace client, dans la section "maîtriser vos usages", une option "Communiquer depuis l'étranger" qui doit être activée.
tmp92
25-09-2022Mini sosheur
Merci de la réponse.
Oui le mobile affiche bien la lettre R et les barrettes de réception du réseau.
Oui, "communiquer depuis l'étranger" est bien activé. J'ai vérifié sur mon espace client
- tmp9226-09-2022Mini sosheur
Bonjour,
Je n'ai toujours pas solutionné mon problème de réception des SMS à l'étranger. Un agent du support technique de SOSH peut-il prendre en charge ma demande ? Je suis client depuis des années et je souhaiterais de l'aide.
Merci d'avance