Discussion de forum
Reception SMS a l'étranger impossible
Bonjour, juste pour vous informer que la situation est réglée. Le problème était que je n'avais pas activée la carte SIM dans les 14 jours suivant sa réception.. Donc la SIM n'était plus utilisable.. Le service client a été trés efficace. Et une nouvelle carte SIM m'a été envoyée. Merci pour l'aide.
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour, juste pour vous informer que la situation est réglée. Le problème était que je n'avais pas activée la carte SIM dans les 14 jours suivant sa réception.. Donc la SIM n'était plus utilisable.. Le service client a été trés efficace. Et une nouvelle carte SIM m'a été envoyée. Merci pour l'aide.
Ravi pour vous ^^