Discussion de forum
Remplacement de carte SIM
Suite à une casse de mobile, le nouveau modèle réceptionné n'est pas compatible avec la SIM. 1ère étape: Direction l'espace client pour voir ce qu'il est possible de faire. Première surprise: imposs...
Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte sim après un vol de téléphone déclaré il y a 10 jours .... je suis bloquée pour travailler. Je vais perdre mon emploi !!!! et je n'arrive à avoir personne en ligne sur les différents numéros pour savoir quand je vais la recevoir.
Help help help
Bonjour ayounaina,
Prend contacte sur le chat avec un conseiller, il pourra te dire si la sim a été expédier ou non...
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
