Discussion de forum
renouvellement de carte sim car tombée dans l'eau chaude
Bonjour, je souhaiterais renouveler ma carte SIM car elle a pris l'eau chaude, je voudrais garder le même numéro,******************* cdt
[EDIT : Merci [@Maruiz] de ne pas afficher de données personnelles en public].
1 Réponse
Bonsoir Maruiz
Pour demander une nouvelle carte sim, il faut vous rendre dans "Espace client" > "Vos contrats" >Equipements > dans le carré du bas nommé "Pratique" choisir "Changez votre carte Sim".
Il faut compter 5 jours en moyennes pour en recevoir une.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Vous pouvez aussi faire votre demande par Twitter ou dans une boutique Orange. Mais dans ce dernier cas, cela dépends sur qui vous tombez, certains salriés refusent d'aider les clients Sosh.
