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Avatar de lauryb
lauryb
Aspirant sosheur
09-04-2021

reprogrammer portabilité

bonjour je n'arrive a contacter personne pouvez vous me dire comment faire pour reprogrammer la portabilité de mon numéro de télphonne ou comment contacter un conseiller merci à vous orange ne veut pas me répondre

 

 [Edit : post déplacé dans le forum]

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour lauryb 

     

    votre numéro que vous voulez porté n'est pas résilié ?

     

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h