Discussion de forum

Avatar de mulder_633
mulder_633
Sosheur hyperactif
15-11-2017
Résolu

Reseau "contact" avec R au dessus des barres

Bonjour, Depuis 1 mois, dans le 68480 Winkel, il y a une perte du réseau Orange! En effet, alors que votre carte déclare très nettement que c'est une zone 3G, aucune information à ce sujet dans vot...
  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    16-11-2017

    Bonsoir mulder_633,

     

    Vous pouvez contacter le service client de Sosh à cette adresse pour signaler un problème technique ou une défaillance réseau.

     

    Je reste à votre disposition si besoin. :)

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
25-01-2018

Bonjour, suite au retour de l'expertise réseau, voici la réponse: La même signalisation au nom de L***** E***** pour la même adresse a été traitée le 28/11. Les paramétrages ont été vérifié et optimisation maximum du site effectué. Pas de défaut constaté sur les cellules,  Pas d'autres plaintes depuis cette date. INDOOR jamais garanti. Vous avez la possibilité de souscrire à la Femtocell si vous avez une mauvaise réception réseau à votre domicile: https://boutique.orange.fr/mobile/options/femtocell-orange?&utm_medium=cpc&gclid=CNL90pLV3s4CFUQW0wodMe4NsA&ptid=kwd-3320786436&ploc=9056139 .


Thierry-G

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