Discussion de forum
Résolu
Reseau mobile indisponible à l’etranger
Bonjour à vous!
J’si un forfait à 19,99 me permettant de recevoir/ donner des appels internationaux. Or une fois à l’etranger cette option ne fonctionne pas.
pourtant elle est mentionnée comme ‘activee’ sur mon compte.
Savez vous qui puis-je contacter chez Sosh pour pouvoir être joignable à l’etranger, ou simplement que dois-je faire ?
Merci!
J’si un forfait à 19,99 me permettant de recevoir/ donner des appels internationaux. Or une fois à l’etranger cette option ne fonctionne pas.
pourtant elle est mentionnée comme ‘activee’ sur mon compte.
Savez vous qui puis-je contacter chez Sosh pour pouvoir être joignable à l’etranger, ou simplement que dois-je faire ?
Merci!
- Carolle
Vous pouvez contacter un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien puis en renseignant l'objet de votre demande
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "communiquer depuis l'étranger" Bonjour Carolle,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
5 Réponses
- Bonjour Monsieur, oui la recherche réseau est positionnée en automatique. j’avais un forfait à 4,99 initialement (qui fonctionnait en europe) que j’ai modifié le 1 et juin dernier pour un forfait à 19,99 et depuis le réseau vers l’Europe ne fonctionne plus.
rolandKTop Sosheur
Carolle
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Mot clé "communiquer depuis l'étranger"Bonjour Carolle,
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- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
- Merci Roland pour votre aide.
