Discussion de forum

Avatar de Sin
Sin
Aspirant sosheur
12-06-2019

Reseau occupé

Depuis aujourd'hui ma mère et moi même ne pouvons plus appeler ou recevoir d'appel, lorsque l'on essaye, le message réseau occupé apparaît. La connexion internet et les SMS fonctionne. Que ce passe t-...
Avatar de Claire1303
Claire1303
Sosheur occasionnel
14-07-2019

Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis une semaine. J'ai regardé s'il y avait des problèmes de réseau mais rien n'est signalé.

 

Comment faire pour retrouver le réseau? 

 

Cordialement,

 

Claire

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
14-07-2019

Bonjour Claire1303 

 

En contactant un conseiller ,

- en attendant qu'on vous prenne en charge sur ce post

- en allant sur la page twitter

- en allant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez problème réseau dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

  • Avatar de s-sOs-s
    s-sOs-s
    Aspirant sosheur
    26-11-2019

    Bonjour,

    Je rencontre le même problème :

    - je ne peux émettre ni recevoir aucun appel (quand j'émets le téléphone affiche "réseau occupé" - quand je reçois, le téléphone émet une sonnerie puis l'appel est rejetté).

    - à ma grande surprise, aucun problème sur les sms

    - il ne semble y avoir aucun problème sur la couverture du réseau mobile local près de chez moi (j'ai bien consulté : https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local)

    - j'ai déjà ré-allumé mon téléphone, en enlevant la batterie, rien n'y change.

    Merci d'avance pour votre aide

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