Discussion de forum
Resiliation forfait mobile sosh
Bonjour, j'ai résilié mon forfait mobile a 25euros par mois qui est censer être fini selon le mail de confirmartion que j'ai reçu, et aujourdui je vois qu'on m'a prélever 25 euros comme ci je n'avais...
Bonjour Kevin184
Si la résiliation a été faite après la remise à zéro de votre forfait, c'est normal.
Vous recevrez un avoir pour la période après la resilation.
Avez-vous consulté votre espace client et vérifie si le forfait est bien résilié.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Je suis sure j'ai recu le mail de confirmation mais dans mon espace client je n'est aucune info, j'ai meme essayer de re resilier, et ca recule ma date de resiliation