RESILIATION

Bonjour, j'ai voulu faire une demande de modification de forfait mobile en ligne. J'ai fait une erreur et quand j'ai activé ma nouvelle carte sim (le 16.07) le soir même je l'ai résiliée car je me suis rendue compte que j'avais maintenant sur mon compte 2 lignes mobile.

Ma résiliation a été bien prise en compte puisque j'ai reçu un mail le 16.07 m'informant qu'il en prenait note mais j'ai déjà une facture. Comment faire pour être remboursé d'une carte sim que je n'ai pas utilisé ? Merci de votre aide