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laeti53
Apprenti sosheur
16-03-2024

Restriction d'appel

Bonjour, 

J'ai un samsung a51 double sim. Je pars en vacances et je ne veux pas recevoir d'appel suite mon numéro pro mais garder la sim active pour les données mobile et SMS.

J'ai fait un transfert d'appel de tous les appels vers ma messagerie et désactivé le transfert d'appel de la pro vers la sim perso.

Lors d'un appel vers mon numéro pro, le téléphone sonne.pourtabt le transfert est bien noté comme activé. J'ai voulu faire une restriction des appel mais j'ai un message d'erreur " échec de la lecture des donnees, restriction rejetée".

Que puis- je faire?

Merci

Laetitia 

5 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour laeti53 

    Si je comprends bien, vous utilisez une SIM Sosh comme numéro pro, et souhaiteriez ne pas pouvoir être jointe pendant vos vacances sur ce numéro, mais garder cette SIM active pour les SMS et les données mobiles?

    Ju🌴

    • Avatar de laeti53
      laeti53
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Oui c'est cela. En novembre, j'ai fait une restriction d'appel et je n'ai pas eu de problème et là impossible. 

      Merci

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour laeti53 , très bien.
    Pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?



    Ju🌴

    • Avatar de laeti53
      laeti53
      Apprenti sosheur

      Bonjour, 

      Le transfert d'appel semble maintenant fonctionner sans suite je ne fasse rien.  Il fallait peut être attendre? Je n'est donc pas besoin de la restriction. 

      Merci d'avoir pris le temps de vous y intéresser. 

      Cordialement 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour et merci de votre retour laeti53 

    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de bonnes vacances.

    Sab