Restriction donnée mobiles

Bjr impossible de les joindre avec la procédure mentionnée. Il faut consulter les FAQ. Par tel impossible. Je suis en restriction de données alors qu'il me reste du forfait. Je dois partir pour 3 jours donc sans possibilité de connection et GPS. C'est absolument insupportable cette plate forme. Je vais partir en wé mais aussi de cet opérateur car hors de question de faire un achat supplémentaire. Merci cdt