Discussion de forum

Avatar de jayzup
jayzup
Mini sosheur
31-01-2019
Résolu

RIO Depuis l'étranger

Bonjour, étant actuellement en Belgique, je souhaiterai savoir comment obtenir mon num RIO,
Cordialement,
Jay.
  • Bonjour,

     

    Il est accessible sur l'espace clients.

  • Super , quelle évolution ! Magnifique !
    Espace Client > Résiliation > Inutile de résilier si : > Vous souhaitez conserver votre numéro chez un autre opérateur > Pour conserver votre numéro, il suffit d’indiquer votre RIO (Relevé Identité Opérateur) à votre nouvel opérateur qui se chargera d’effectuer la résiliation auprès de Sosh..

    Obtenir votre RIO

    Et voilà merci encore ziv

7 Réponses

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour jayzup ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?



    Martin_G

  • Avatar de jayzup
    jayzup
    Mini sosheur
    Super , quelle évolution ! Magnifique !
    Espace Client > Résiliation > Inutile de résilier si : > Vous souhaitez conserver votre numéro chez un autre opérateur > Pour conserver votre numéro, il suffit d’indiquer votre RIO (Relevé Identité Opérateur) à votre nouvel opérateur qui se chargera d’effectuer la résiliation auprès de Sosh..

    Obtenir votre RIO

    Et voilà merci encore ziv
    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      A bientôt de retour chez Sosh :ClinDoeil:

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Il est accessible sur l'espace clients.

  • Avatar de jayzup
    jayzup
    Mini sosheur
    Merci mais je vais attendre un webconseiller ici je pense , merci pour ta réponse
    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur

      jayzup

       

      Ok, mais à cette heure-ci, les webconseillers...:ClinDoeil: 

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir jayzup

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h