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KatellRamses
Sosheur occasionnel
04-06-2020
Résolu

Samsung A40 ne reconnait plus carte sim

Bonjour, j'ai acheté le 31/01/20, un Samsung A 40 sur Sosh. 1 mois après, j'ai eu des coupures suite à une non reconnaissance de la carte SIM. Je devais chaque fois ressaisir mon code carte. Suite co...
  • Avatar de stephrem
    04-06-2020

    Bonjour KatellRamses 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h