Discussion de forum
Sim activée mais pas de réseau 4G
C'est donc pour cela que cela ne fonctionne pas. Il faudra voir si c'est ok demain, sinon refaire une activation :
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)
tapez le numéro de mobile porté
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez votre NUMÉRO DE CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh ".
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.
WebconseillerBonjour ManonFouquet,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Je fais face au même problème.
J'ai un nouveau forfait Sosh depuis le 3 août. Or, je reste toujours bloqué en H+, voire H, même en région parisienne. J'ai essayé la procédure mentionnée dans le forum, sans succès.
Serait-il possible qu’un conseiller Orange me contacte en message privé ?Merci par avance de votre aide.
