Discussion de forum
Sim activée mais pas de réseau 4G
C'est donc pour cela que cela ne fonctionne pas. Il faudra voir si c'est ok demain, sinon refaire une activation :
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)
tapez le numéro de mobile porté
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez votre NUMÉRO DE CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh ".
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.
WebconseillerBonjour Luthien21 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Bonjour, j'ai le même problème que ceux cités auparavant, j'ai activé ma carte SIM le jour de portage de mon numéro (c’est-à-dire hier le 11/01) mais je n'arrive pas à faire la manip que vous conseillez du fait que le numéro de téléphone pour l'activation ne marche pas (je suis en Espagne)... avez vous une autre solution pour bien activer ma carte SIM ?