Discussion de forum

Avatar de Rico561
Rico561
Sosheur occasionnel
07-11-2022

Sim bloqué

Bonjour j ai un gros problème ma s'il est bloquée en raison d un code erroné... Et je n' ai plus accès à ma boîte mail afin de récupérer mon code puk. Comment faire ? Pouvez vous m aider ? Cdlt 
Avatar de Christian_b
Christian_b
Top Contributeur
07-11-2022

Bonsoir Rico561 

 

Le code Sim et le code Puk figurent sur le support de la carte Sim que tu as reçue. Si tu n'as pas conservé ce support, il faut contacter un conseiller sur e-chat.

  • Avatar de Rico561
    Rico561
    Sosheur occasionnel
    08-11-2022

    Je te remercie pour ta réponse. Malheureusement je n'ai pas conservé le support de la sim.   

    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur
      08-11-2022

      Rico561 Donc tu dois contacter le SAV pour obtenir ce code.

      JaziaA t'a proposé son aide, réponds lui et le problème devrait être rapidement réglé.

    • Avatar de Clem731
      Clem731
      Aspirant sosheur
      08-11-2022

      Ca serait cool de pouvoir le récupérer merci jai toutes mes photos et tout dedans 

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur
        08-11-2022

        Bonjour Clem731 

         

        A qui s'adressent les messages que tu écris ci-dessus ?

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