Discussion de forum
Résolu
SIM INUTILISABLE
Bonjour, L une de mes SIM apparait comme inutilisable ... A aucun moment on me demande le codePUK pour la débloquer. En m essayant sur un autre portable rien ne change. Quelle est la marche...
Bonjour Fatima18000
Aller sur votre espace client et demander un renouvellement gratuit, aller en boutique Orange voir s’il est possible récupérer une carte SIM Swansea frais, contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact, ou attendre sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour Fatima18000,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la sim), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
Bonjour.
C est envoyé par message privé.
Merci