Discussion de forum

Avatar de Jeremob
Jeremob
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14-11-2013

SMS de la banque non recu

Bonjour,   Depuis hier, je ne recois plus les SMS de ma banque (code de sécurité, etc ...) Embetant, cela me bloque totalement !   Un souci de configuration ? Mais lequel ? Je suis sur un Gal...
Avatar de strikeforce46
strikeforce46
Sosheur hyperactif
02-08-2016

Bonjour,

 

Comme de nombreuses personnes ici, je rencontre le même problème avec les sms de sécurité...

Je peux confirmer que le problème vient bien de chez sosh car je ne reçois rien de deux banques différentes :

 

Boursorama et Crédit Agricole

 

J'ai déjà procédé au changement de numéro via la banque : sans résultat, aucune reception sur ma ligne...

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
02-08-2016

Bonjour

 

Avez-vous lu la réponse de dgaelle datée du 171115  et fait le nécessaire ?

  • Avatar de strikeforce46
    strikeforce46
    Sosheur hyperactif
    02-08-2016

    Bonjour, oui comme je l'ai mentionné dans mon précédent mail, j'ai bien effectué cette démarche auprès de ma banque.... sans résultat..

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      02-08-2016

      Vous parlez de changement et non de désinscription et réinscription.

      Dans ce cas, prenez contact avec le service client soit par echat, soit par twitter ou attendez sur ce post qu'un webconseiller vous prpose son aide.

      • Avatar de strikeforce46
        strikeforce46
        Sosheur hyperactif
        02-08-2016

        Déjà fait, aucune réponse ne m'a été apporté hormis la fameuse desinscription / reinscription...

        Je constate juste comme souvent qu'il ne s'agit jamais de problèmes isolés, mais bien de dysfonctionnement propres à SOSH.

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