Discussion de forum

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Valgu
Apprenti sosheur
11-05-2018
Résolu

SMS non reçu d'un contact

Bonjour, Depuis quelque temps, je ne reçois pas les SMS de l'in de mes contacts qlors que je reçois bien ses appels. En parallèle, mon contcat reçoit bien mes appels et mes SMS. Merci par avance de...
  • Avatar de Valgu
    Valgu
    26-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai bien effectué les manipulations demandées. Il se trouve qu'avec un autre portable et la même carte SIM je reçois bien les SMS. Donc, j'ai réinitialisé mon portable comme vu avec Samsung et je peux enfin recevoir les SMS de mon contact.

     

    En vous remerciant pour votre suivi.

     

    Cordialement

     

    Valérie

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
23-05-2018

Bonsoir@Valgu ,

 

J'ai consulté l'historique des SMS émis du 06************** vers votre numéro 06********* et tous ont bien été reçu sur votre ligne dont le dernier ce jour à 13h02, ce qui prouve que le problème vient de votre téléphone car une dizaine de SMS ont été envoyé depuis mars et tous ont été reçu sur votre ligne. Vous avez dû bloquer par erreur votre contact.

 

Thierry-G

  • Avatar de Valgu
    Valgu
    Apprenti sosheur
    23-05-2018

    Bonjour,

     

    Je vous remercie pour vos conseils. Je l'ai peut-être bloqué par erreur, mais je ne sais pas comment on fait pour bloquer un numéro, encore moins pour le débloquer. J'ai tenté de trouver mais je n'y arrive pas.

     

    Pouvez-vous m'aider?

     

    En vosu remerciant par avance.

     

    Cordialement

     

    Valérie

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