Discussion de forum

Avatar de linda80
linda80
Sosheur occasionnel
04-09-2021
Résolu

SMS perdus

Bonjour, j'ai eu un probleme avec mon telephone mobile. Un xperia. 

J'ai tout suppprimé et réinstallé hier. Aucun souci. 

Ce matin je m'appercois que tous mes sms ont disparu. J'ai tout suprimé donc plus de sms en mémoire. Mes mails et photo pas de problemes.

Foutu ? 

Par avance, je vous remercie.

 

 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    A moins de les avoir sauvegardés via une application ou dans le cloud (Google ou Sony), ils sont effectivement définitivement perdus. L'opérateur ne conserve pas les SMS qui ont été livrés à destination.

     

    cf https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00243159

     

    • Avatar de linda80
      linda80
      Sosheur occasionnel

      Bonjour. Merci beaucoup. J'ai sauvegardé quelques photos des images etc.. Mais pas les SMS. Je vais limiter et demander plutôt des e-mails le prochaine fois. Tant pis. Bonne journée