Discussion de forum

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ClFr1
Sosheur occasionnel
17-08-2026
Résolu

Sms qui ne me sont pas destinés

Bonjour, Je reçois depuis quelques temps, de la part d'orange, des sms destinés à un autre utilisateur dont le numéro diffère du mien d'un chiffre. Cela concerne des achats de pass, et pour l'instan...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    18-08-2026

    Bonjour ClFr1


    Je vous remercie pour toutes les précisions apportées en message privé.

    Le numéro de la personne ayant acquis des Pass Voyage étant sensiblement identique au vôtre, par erreur son numéro de contact était le vôtre.

    J'ai fait le nécessaire auprès du service compétent, et vous ne serez plus ennuyé, rassurez-vous.

    Vous n'avez bien entendu aucun Pass sur votre dossier et vous ne serez pas facturé.

    J'espère que tout est clair pour vous et je reste disponible si besoin avec plaisir.

    Je vous souhaite une excellente journée.


    Jess


Avatar de Sansaa
Sansaa
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17-08-2026

Bonjour ClFr1 

Nous allons faire le point ensemble sur la réception de ces SMS et je vais vérifier comment je peux agir.

J'ai besoin pour cela de certaines informations c'est pourquoi je vous invite à m'indiquer en message privé votre nom, prénom et votre numéro de mobile.

En attendant vos informations et de continuer nos échanges, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sandra


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