Discussion de forum

Avatar de Michael64
Michael64
Apprenti sosheur
29-10-2023

SMS régularisation

Bonjour, J'ai reçu un SMS me signalant d'appeler le 3976 pour régulariser ma ligne. Dès que j'appelle le 3976 ça raccroche de suite. Je ne peux appeler aucun numéro, je n'ai pas de réseau internet e...
Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
29-10-2023

Bonjour Michael64 

Si vous ne pouvez plus passer d'appels , mais en recevoir, votre ligne est suspendue. 

 

Le plus rapide est de régulariser votre facture par CB depuis votre Espace Client.

Il n'est pas possible de payer ses factures en avance chez Sosh. 

  • Avatar de Michael64
    Michael64
    Apprenti sosheur
    29-10-2023

    Il faut lire les messages, mes facures sont payées, je n'a jamais eu de problème de facturation.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      29-10-2023

      Bonjour,

       

      Le service clients est fermé dimanche et jours feriés. Nous, simples clients, on ne peut rien y faire.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      29-10-2023

      Michael64

      Factures payés, ok.

      C'est le sms qui m'interpelle, voyez avec un conseiller. 

       

       

    • Avatar de Anonymous
      Anonymous
      Not applicable
      29-10-2023

      Oui Michael64 

      Je suis désolé comme on est dimanche ,Sosh ne travaille pas il faut attendre dermain.

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