Discussion de forum
Souci internet
Bonjour Emy-1
Je comprends vos interrogations et suis navrée pour la gêne rencontrée.
A titre informatif, la mise à jour de votre ligne n'est pas systématique et reste une action exceptionnelle. Cependant, il est préconisé d'éteindre de votre coté le mobile de temps à autre..
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.
Jazz
Bonjour,
La mise à jour a été effectuée déjà à 2 reprises en 1 semaine.
Aujourd'hui, j'ai encore eu un souci avec internet pendant plusieurs heures, puis cela est revenu.
Mon portable est éteint tous les soirs, pour la nuit.
Il serait bon de régler le souci une bonne fois pour toute.
Et cela pour tous les clients car d'après les messages vu sur la communauté, nous sommes plusieurs à avoir déjà eu des soucis d'internet à l'étranger...
Cela est bien dommage et navrant.
Cordialement,
