Discussion de forum
Stop pub sms
Bonjour,
Je reçois de la pub par SMS de la part de SOSH et j'aimerais que cela s'arrête.
Dans mon espace client (ORANGE) tout est pourtant décoché (NON je ne veuxp pas d'infos, NON je ne veux pas de mail, NON je ne veux pas de SMS...)
Ou est ce que cela se paramètre ?
Merci
+++
Neuralys
[EDIT: Merci neuralysde ne pas écrire en majuscules].
Bonjour neuralys
Je viens de vous désinscrire, vous ne recevrez plus de SMS publicitaires de notre part sous 5 jours.
Vous pouvez tout à fait marquer le sujet comme résolu ;)
Bonne journée,
Mathilde
Bonjour @Spatoune ,
Vous pouvez le faire en ligne depuis votre espace client, ainsi vous choisissez ce que vous souhaitez bloquer.
Pour cela, il faut aller dans la rubrique "gérer mon compte".
Bonne journée.
Rizo
Bonjour Sassy17,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de réponse à notre proposition d'aide. Peut-être avez-vous obtenu une réponse entre-temps par un autre biais ?
Pensez à consulter cette page d'aide et vérifier si vous avez bien tout désactivé dans vos préférences de communication (SMS, mail, y compris les "Bons Plans d'Orange Instants partenaires") :👇
Données personnelles : exercer votre droit de rectification et d’opposition - Aide et Contact Sosh
Nous restons bien sûr à votre écoute si vous repassez sur la communauté.🙂
En attendant, passez une bonne journée.☀️Magali
61 Réponses
- Mathieu_LSosheur juniorNon je n'ai pas trouvé de solution. Je ne suis juste pas d'accord avec le principe de fournir une série d'informations personnelles sur un forum. Je veux un process sécurisé. Ces méthodes me paraissent douteuses
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour Mathieu_L,
Les information demandés sont en message privé. Elles permettent d’accéder au dossier pour vous informer.
AlexandreK
- bidayaMini sosheur
Retour des SMS de pub malgré mon coup de fil à l'opérateur.....c'est désespérant....
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour Trashou,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour Trashou,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
- pate_amandSosheur occasionnel
Bonjour,
Je suis moi aussi dans le même cas, je souhaiterais ne plus recevoir de SMS publicitaires de la part de SOSH, d'autant plus que j'ai spécialement spécifié ne pas vouloire recevoir d'offre.
Cette pratique est-elle vraiment légale ? N'avez-vous pas peur de perdre des clients ? Je suis très satisfaite de SOSH mais je pense sérieusement à changer d'opérateur pour cette raison, car il s'agit d'un non respect du client (et de la loi ? ).
- ABCD21Sosheur occasionnel
Stop PUB , Internet mobile , J'envisage également de me désabonner si je suis obligé de subir la PUB Google . Je n'ai plus accés à mes mail sur mon mobile si je n'accepte pas la PUB soit personnalisée soit générique . INADMISSIBLE !!!
- labougeotte
Top Sosheur
- SpatouneSosheur superactifBonjour
Pourriez me désinscrire des listes de pub sms sosh svp
Cordialement - SpatouneSosheur superactifJe n'ai pas trouvé...j'ai fait une demande en mp sur FB.
Merci - pate_amandSosheur occasionnelOui c'est bien le problème, SOSH ne tient pas compte du choix de ses client. Est-ce bien légal? J'ai posé plusieurs fois la question à SOSH mais je n'ai pas obtenu de réponse.
- Franck_Ancien intervenant Sosh
- azyo2003Sosheur occasionnel
Bonjour,
Mon profil était déjà réglé sur une interdication d'envoyer des SMS de pub de SOSH.
Hier suite à la reception du SMS de pub, je n'ai fait que consulter mon profil.
Pouvez vous prendre une action?