Discussion de forum

Avatar de commusosh
commusosh
Apprenti sosheur
13-02-2018
Résolu

Stop SMS bons plans et parrainage

Bonjour,   Je reçois régulièrement des SMS de la part de Sosh concernant des "bons plans", des nouvelles options ou des informations sur le programme de parrainage.   Pourtant, dans l'espace clie...
  • Avatar de FatimaB
    FatimaB
    09-03-2018

    Bonjour commusosh ,


    J'ai également fait une demande auprès du service dédié afin que vous ne receviez plus la notification de votre facture par sms.


    Un délai de traitement est nécessaire, je vous invite à patienter.


    Fatima

Avatar de Spidey_
Spidey_
Ancien intervenant Sosh
15-02-2018

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

  • Avatar de commusosh
    commusosh
    Apprenti sosheur
    08-03-2018

    Cela va bientôt faire 1 mois que j'ai envoyé un message privé comme demandé et je n'ai aucune nouvelle.

     

    Je continue de recevoir des SMS contenant des offres commerciales Sosh/Orange.

     

    De plus j'ai essayé d'enlever mon numéro de portable dans les paramètres des factures pour ne pas recevoir de notification par SMS quand je reçois une facture (la notification par email suffit, merci...): sur le coup c'est bien pris en compte ("Par SMS: Désactivées"), et le lendemain, bingo, mon numéro de portable est de nouveau renseigné pour les notifications par SMS...

     

    Ca commence à franchement m'agacer... Que faut-il faire pour résoudre un problème chez Sosh? Menacer de changer d'opérateur???

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