Discussion de forum
Suite à changement de forfait mobile impossible de se rétracter malgré délai de 21 jours
Je comprends et je valide votre demande.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le vendredi 14 novembre entre 09:00 et 10:00 sur le 06********.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Je reviendrai vers vous à l'issue de cet appel pour m'assurer de la prise en charge.
Je vous souhaite une belle soirée.Rizo
Bonsoir FAMILLECV74,
Comme promis, je me permets de revenir vers vous pour savoir si l'appel de ce matin a répondu à vos attentes.
Rizo
WebconseillerBonjour FAMILLECV74,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Je regrette la situation décrite.
Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, référence commande commençant par X et adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸