Discussion de forum
Résolu
Suite à changement de forfait mobile impossible de se rétracter malgré délai de 21 jours
Bonjour, J'ai changé de forfait mobile le 29/01/2026 en passant de mon forfait sosh 4g 130 go à 200 go 5g. J’ai reçu un email dans la foulée de confirmation de commande m'indiquant que j'avais 21 jo...
Elfy_D
Webconseiller
WebconseillerBonjour User292,
Votre demande de rétractation a été traitée aujourd'hui, vous permettant de retrouver votre offre précédente comme souhaité.😊
Le changement sera effectif dès demain matin.
Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Belle soirée à vous
Elfy
Bonjour,
Je vous confirme que la rétractation a bien été traitée. Merci 😊.
Bonne journée.