Discussion de forum
suite à un impayé, acces impossible au compte ainsi le numéro est bloqué
suite à un impayé, je n'arrive plus à me connecter pour payer la facture et mon numéro est bloqué donc je ne peux ni émettre ni recevoir des appels (c'est sur un autre numéro mais vu que je n'ai pas ...
Magali_
Webconseiller
WebconseillerJe prends la suite de Safia_A et vous remercie pour vos coordonnées bouboumsk87.
Sur votre dernière facture, il y a un appel reçu à l'étranger (Tunisie) pour un montant de 0.55€ sur votre dernière facture, mais surtout 60€ de hors forfait de connexion internet depuis cette même destination, non incluse dans votre offre.
Des SMS vous ont rapidement été envoyés pour vous avertir de cela en juillet.
Pour la suite, je vous retrouve en message privé d'ici quelques instants pour continuer à en discuter.
Magali
est ce qu'il y a un moyen de faire baisser la facture, c'est énorme en plus elle a désactivé la data pour ne pas tomber au même piège de l'année dernière.