Discussion de forum

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JAC83
Sosheur hyperactif
03-09-2018

Sur Toulon (Var) sosh ne fonctionne pas!

Bonjour. Début août, j'ai reçu un texto de sosh m'annonçant que je risquais de connaître des perturbations dans ma région. Depuis un mois, sur Toulon je ne peux pas utiliser mon telephone : mes int...
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SabrinaD
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15-10-2018

Bonjour JAC83 


Nous sommes navrés que le délai soit repoussé, je vous invite à revenir vers nous une fois la maintenance terminée afin d'effectuer un geste commercial couvrant la durée totale des désagréments subits. 


Concernant le réseau 3G, celui-ci semble rétablit. Votre mobile est-il compatible 3G ? Dans ce cas merci de prioriser ce mode de réseau jusqu'au retour à la normale.


Sabrina WebConseillère

  • Avatar de JAC83
    JAC83
    Sosheur hyperactif
    15-10-2018

    Bonjour SabrinaD.

     

    Votre message est aussi ridicule que les messages laissés par vos 5 collégues qui se sont précédemment exprimés en réponse à mon probléme.

     

    Vous me conseillez d'utiliser votre réseau 3G.

     

    En consultatnt les infos sur la couverture de votre résau mobile sur Toulon, vous auriez lu que ce réseau est actuellement indisponible et que son rétablissement est, encore, repoussé au 26/10/2018.

     

    Vous n'avez aucune raison d'attendre le rétablissement des réseaux pour me dédommager.

    Dédommagez-moi, déjà, pour les 3 mois passés, où je n'ai pas pu utiliser mon téléphone sur Toulon, alors que vous m'avez prélévé mon forfait mensuel.

     

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