Discussion de forum
Sur Toulon (Var) sosh ne fonctionne pas!
Bonjour JAC83
Afin de pouvoir vous dédommager, le dysfonctionnement doit être résolu, telle est notre marche à suivre.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous prions de rester courtois.
Justine
- JAC8316-10-2018Sosheur hyperactif
Bonjour JustineT.
La marche à suivre que vous énoncer me surprend.
Avant de me dédommager pour le préjudice subi, je vous demande, déjà, de me rembourser les mois que vous m'avez prélévés, alors que vous n'étiez pas en mesure d'assurer, sur Toulon, les services que vous m'avez facturés.
Je me suis toujours montré très poli.
Ecrire que le conseil d'utiliser un réseau 3G, alors que vous l'annoncez comme étend indisponible est un conseil risible, dérisoire, donc ridicule par définition, n'est pas grossier.
Comment qualifiez-vous ce conseil?
Et comment qualifiez-vous le comportement des Webconseillers qui sont intervenus en réponse ici-même?
-RudyN me demande, le 06/09/2018, de lui communiquer mes coordonées en message privé pour pouvoir étudier mon probléme.
Je les lui fournis.
RudyN me répond plus d'un mois plus tard, le 09/10/2018 à 10h31, en me disant qu'il attend l'analyse du réseau pour revenir vers moi.
Je lui donne, le 09/10/2018 à 12h15, les informations qu'il attend. Ces informations sont affichées sur votre site web.
Nous sommes le 16/10/2018, RudyN ne s'est plus manifesté.
-JaziaA me demande, le 13/09/2018, de lui communiquer mes coordonnées en message privé, sans me donner de lien pour le faire.
- PhilippeG me demande, le 02/10/2018, de lui communiquer mes coordonnées en message privé pour étudier mon probléme.
Je les lui fournis.
PhilippeG me répond huit jours plus tard, le 10/10/2018 à 10h42, dans le même sens que RudyN le 09/10/2018.
Je lui donne, le 10/10/2018 à 13h11, les informations actualisées qu'il attend.
Nous sommes le 16/10/2018, PhilippeG ne s'est plus manifesté.
- G_remy, le 08/10/2018 à 15h33 me demande une précision.
Je la lui fournis le 08/10/2018 à 16h50.
Nous sommes le 16/10/2018, G_remy ne s'est plus manifesté.