Discussion de forum
Téléphone acheté d'occasion, blacklisté suite impayé de la part de l'ancien propriétaire
Bonjour,
a priori non, l'opérateur ne peut rien à faire, c'est à régler entre le vendeur et vous.
Top SosheurBonjour,
A ce que je comprends, tu as acheté un article "volé" car pas payé intégralement à Orange. Il faut donc porter plainte à la police contre ce vendeur.
Bonjour,
oui c'est ca. Le gars en question a acheté le téléphone en abonnement, me l'a vendu quelques jours après sous blister, puis par je ne sais quel moyen, a rompu son abonnement.
Ce qui fait que Sosh blacklist le téléphone au bout de x mois d'impayé par ce gars en question...
Le truc c'est que mon frère l'a fait à l'époque, aller voir la police. Mais c'est pas vraiment leur taff. Ils te redirigent vers l'opérateur pour qu'ils blacklist l'IMEI. Dans mon cas, je n'ai pas volé le téléphone...Je suis victime d'une arnaque pour laquelle je ne soupçonnais pas l'existence, jusqu'à ce que j'en parle à mon frère qui c'est fait avoir de la même façon. De son coté, comme je l'ai dit, Bouygues a vérifié la facture qu'il leur a transmise, et à déblacklisté le téléphone en 1 semaine, en ce rendant compte que ce n'était pas lui le fautif.
J'ai également la facture pour prouver que ce n'est pas moi, mais je ne vais pas la transmettre en public.
Comment contacter un conseiller compétent ? Ils voient les réponses sur le forum ?Chez Bouygues c'était le cas, c'est un conseiller qui est venu en MP avec mon frère pour lui donner la marche à suivre.
D'avance merci- chantoine
Bonjour,
À titre perso, sans preuve, je doute qu'un opérateur fasse ça.
Car cela revient au final à encourager l'arnaque alors que c'est lui / eux qui sont lésés.
Bonjour,
Alors j'ai bien la preuve car j'ai la facture au nom du vrai acheteur.
Il suffit pour Sosh de vérifier mon identité, ils verront alors que je ne suis pas l'acheteur qui a bloqué l'abonnement.Je veux dire par la qu'au final, qui est perdant dans l'affaire ?
L'opérateur ET la victime de l'achat d'occasion, donc moi.
Si on veut inverser les rôles, l'opérateur n'a pas d'intérêt à maintenir le tel bloqué vu qu'il est en ma possession, et pas en celle de la personne qui a rompu l'abonnement.
Et de mon coté, je peux les aider en fournissant le nom de cette personne, qu'ils pourront poursuivre en justice ou autre démarche pour récupérer leur argent.En fournissant la facture à Bouygues, ils ont débloqués ensuite le téléphone, en voyant au final que mon frère c'est fait avoir, au même titre que l'opérateur.
J'espère qu'une personne qualifié chez Sosh pourra m'aider si elle passe par la :ClinDoeil:
