Discussion de forum
Téléphone Internet 4G ne fonctionne pas
Bonjour à tous,
Je n'ai plus aucune connexion Internet sur mon portable depuis 2 jours. J'ai le téléphone Xiaomi 8 ( Android)
Après 4h d'échange avec l'assistance hier soir, rien n'y fait. On a tout testé (réglages, réinitialisation, changement de puce...). Aucun incident n'est signalé dans ma zone et ma facture est payée.
J'ai aussi testé les manips d'APN suggérées sur les forums, sans succès.
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou a une idée de solution ? C'est super galère sans réseau dans les transports et au travail...
Merci pour votre aide !
Bonjour Leayu
Avez-vous testé votre sim dans un autre mobile ? et également , une autre sim Orange ou Sosh dans votre mobile ?
5 Réponses
- LeayuApprenti sosheur
Oui, le sim d'un autre operateur fonctionne bien avec mon téléphone, par contre le sim Sosh ne fonctionne pas dans un autre téléphone....
- Thierry-GWebconseiller
Bonjour Leayu,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'internet avec votre téléphone.
Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Thierry-G